Filas sob controle
Interna, Humano com transferência, IA, Finalizados e Contatos.
Produto principal
Atendimento inteligente
Atendimento inteligente
Do zero ao ativo em minutos
Uma plataforma web completa para criar, gerenciar e escalar seu atendimento com IA, com a Beny.Bot como inteligência interna.
Plataforma Web
API oficial do WhatsApp
IA Beny.Bot
App em breve
Visual 3D · Interface IAT · Conceito artístico · Dados exemplo
Ecossistema IAT
Módulos para quem já usa a plataforma de atendimento (requer conta IAT). A Beny te ajuda na plataforma; no Controle de OS, apoia sua equipe a preencher e gerir ordens (inclusive OS manual). O bot no WhatsApp que você configurou pode criar OS na conversa, com permissões que você define.
IAT BaseAnexe documentos para o bot aprender, sua base de conhecimento na plataforma.
IAT AgendaEm desenvolvimento · em breveAgenda integrada à sua operação
IAT OSControle de OSBeny no painel · bot no WhatsApp · até 30/mês nos planos
O que tem na plataforma
Tudo que você precisa em um lugar só
🤖
Configuração do Bot
Crie e treine seu agente conversando com a Beny. Defina identidade, produtos, regras e horários sem código.
💬
Painel de Atendimento
Gerencie conversas em tempo real. Filas Agente IA, Humano, Interna e Finalizados com transferência inteligente.
📣
Disparo de Mensagens
Envie campanhas para sua base com modelos aprovados. Prospecção, reengajamento e comunicação ativa.
⚙️
Config. do WhatsApp
Conecte e ative o bot pela API oficial dentro da plataforma — a Beny te orienta no passo a passo. Quem conversa com seu cliente no canal é o agente configurado, não a Beny no painel.
👥
Gestão de Contatos
Base centralizada com etiquetas, histórico, observações e importação por planilha.
📊
Relatórios Inteligentes
A Beny analisa suas conversas e gera relatórios com padrões de erro, satisfação e oportunidades de melhoria.
Painel de atendimento
Humano e IA trabalhando juntos
Automatização com IA, takeover humano com contexto e operação organizada por filas, contatos e alertas.
Etiquetas e observações
Marcadores e notas no ticket para o próximo turno seguir direto.
Bloqueios
Pausar o bot ou bloqueio total, conforme a política do time.
Planilha e exportação
Importe cadastros em lote e exporte histórico quando precisar de arquivo ou revisão fora do painel.
Chat adaptável
Configure o que vê na tela quando a plataforma permitir e ganhe ritmo com atalhos pensados para o dia operacional.
Alertas marcantes
Som, destaque visual ou vibração; onde existir recurso na janela, ajuda a não perder novas mensagens.
Áudio virando texto
Quando disponível você pode ler uma transcrição do áudio antes de responder, sem obrigar usar fone ali na hora.
Beny no envio
Opcional: ela sugere revisão para melhorar o texto antes de mandar ao cliente, se você ligar esse apoio.
Equipe sincronizada
Grupo na interna para alinhar próximos passos com sua equipe sem sair do fluxo principal.
Infraestrutura
Construída para escalar
🌐 Web
Plataforma 100% Web
Acesse de qualquer lugar em qualquer dispositivo sem instalar nada. Mesma experiência em desktop, tablet ou celular.
📱 App iOS & Android · Em breve
🔗 Integrações
Ecossistema conectado
Google Calendar, Google Drive, Nuvemshop, Tray, Asaas, Mercado Pago, Stripe, Hotmart, Bling, RD Station e mais. Seu agente acessa o que precisa para resolver.
🌍 Global
Visão internacional
Plataforma multilíngue construída para operar em qualquer mercado. Sem limitação geográfica. Mais canais chegando em breve.
Para quem é
Qualquer empresa que vive de atendimento
🏥
Clínicas & Saúde
✂️
Salões & Estética
🏠
Imobiliárias
🛍️
E-commerce
🎓
Escolas & Cursos
🔧
Assistências Técnicas
🍽️
Restaurantes
📦
Distribuidoras
🐾
Pet shops & vets
🛎️
Hotelaria & eventos
🛡️
Seguros & corretoras
⚖️
Advocacia & B2B
👓
Óticas & lentes
🏋️
Fitness & estúdios
📢
Agências & creators
💊
Farmácias
💻
SaaS & software
🚌
Transportes & fretes
IAT
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